İsim kaydı, sertifika ve posta akışı birlikte kontrol edilir.
DNS, bir alan adının hangi sunucuya gideceğini söyleyen kayıtlardır. SSL, tarayıcı ile sunucu arasındaki bağlantının sertifikasını taşır. E-posta akışı ise iletinin doğru sunucuya kabul edilip edilmediğini belirleyen kayıt ve hizmet ayarlarıdır. Üçü de dışarıdan görünen hizmetin kapısıdır.
DNS kayıtları, sertifikalar ve posta akışı, dijital hizmetlere erişimi doğrudan etkiler. Alan adı çözümleme, SSL yenileme ve Microsoft 365 e-posta teslim sorunlarında ilgili kayıtlar ve hizmet ayarları birlikte incelenir.
Site açılmaz, tarayıcı sertifika uyarısı verir veya gönderilen posta karşı tarafa düşmez. Bu belirtiler çoğu zaman uygulamanın kendisinden önce isim, sertifika süresi veya posta kaydındaki bir satırdan gelir. Yeni bir site ya da posta kutusu açılırken bu kayıtların kime ait olduğu yazılmalıdır.
İncelenen bileşenler alan adı sunucusu, A ve MX kayıtları, sertifikanın bitiş tarihi ve Microsoft 365 tarafındaki kabul ayarlarıdır. Bir teslim sorununda önce kaydın nereyi gösterdiği, sonra hizmetin kendi günlüğü okunur. Yenileme tarihi, işin düştüğü günden önce takvime alınır. Değişiklik, hangi hizmetin o kayda bağlı olduğu listelenerek yapılır.
Kapsam, alan adının kimde kayıtlı olduğuna ve postanın hangi hizmette durduğuna göre belirlenir. Bu sayfa belirli bir sertifika markasının yetkili satıcılığı veya her iletinin yerine ulaşacağı iddiasını taşımaz. Microsoft 365 burada sık görülen bir e-posta hizmeti olarak anılır. Yapılacak kontrol, duran kayıtlara göre ayrıca yazılır.